装修是一个门槛低,过程专业而复杂的一项领域,涉及到上千道程序的衔接。近两年,装修市场竞争日趋激烈,呈现低价竞争的胶着状态,不少客户盲目追求低价,甚至受一些不良企业的恶意诱导,青睐于集中打折扣与送家电家具等服务。而这些装修公司,其实际利润根本不足以支撑繁琐漫长的装修过程,尤其是一些套路公司,报价低,店面成本高,加之人员多,工资支出居高不下,即使完成交付,装修过程中使用的产品也廉价低质,当市场遇冷,不足以维持高成本的运营时,其中一些公司就会成为跑路重灾区。
目前,国家关于家装的法律法规还有不健全之处,有部分人便故意钻法律的漏洞,专业玩套路装修,收钱跑路,欺骗消费者。为此,菏泽市消费者协会、菏泽市装饰装修协会提醒广大消费者朋友在选择装修公司时,务必认真甄别,切莫贪图低价“优惠”而入坑,上当受骗蒙上不必要的损失。(菏泽市装饰装修协会秘书长咨询电话:13305307605)。
据业内人士介绍,市面上装饰装修公司的经营模式及定价方式主要有以下四种:
一、套餐型(装修公司)
主要特点:采取一口价,488元、699元、999元等类似套餐。
(一)优点:
主材产品全面,给顾客感觉报价相对统一。
(二)缺点:
1.这种公司产品单一,客户对主材选择面小;主材产品价值底,当客户需要升级时,同样产品价值高出市面价格。
2.报价时价格陷阱较大,通常做法是不含水电及木做、吊顶等费用,卫生间或厨房的面积大于公司的要求时才能用面积报价,低于时按常规报价,客户需要增项的空间大,属低价切入的一种手法;因主材不是一次性进场,施工工艺落后无特点。
3.受主材商或厂商制约,工程质量现场管理混乱,主材部分经常延期,管理环节及成本增加,口碑较差,也是近几年装修纠纷与跑路的重灾区。
4.设计师的设计受公司报价限制,简装多,有设计含量的房间少,设计受限。
(三)宣传方法:
1.人海战术。
2.大广告(报纸、车体、展会、自媒体等)。
3.大店面(一般有500平米以上的展厅)。
二、折扣型(装修公司)
主要特点6折、5.8折,采取打折促销。
(一)优点:
大折扣比例易于吸引客户。
(二)缺点:
1.虚假折扣,给客户大折扣的感觉,其实是报价高,高管理费后,又给予的“优惠”。
2.报价时价格陷阱大,通常做法是水电部分预收低,报价是漏项或减少面积,后期增项严重,典型的低价切入手法。
3.工地多,施工工艺落后无特点,工程质量现场管理混乱,口碑差。
4.设计师的设计以利益为导向,签单时简装多,有设计含量的房间较少,限制高品质设计师在设计方面的发展空间,以挖坑公司著称。
(三)宣传方式:
1.人海战术,人员积极性高。
2.大广告(报纸、车体、展会、自媒体等)。
3.多店面。
三、半包型公司(含个人工作室)
(一)优点:
1.客户选择面广,收费制约小,可任意选择不同价值、品牌主材。
2.设计师在设计方面有足够的设计空间。
3.报价基本不会恶意漏项,决算价格和报价误差小。
(二)缺点:
1.客户选择主材会浪费一定的时间。
2.因为报价真实,客户感觉此类公司价位较高。
(三)宣传方法:
1.家装课堂,会议营销。
2.投放一定的广告(社区宣传、自媒体等)。
3.店面少,人员精良。
四、游击队型(装修公司)
(一)优点:
价格便宜,操作方法灵活。
(二)缺点:
1.装修质量没有保障,售后服务更没有保障,随意增项。
2.价格浮动大,材料浪费严重。
3.工地管理混乱,工程隐患多。
4.无固定办公场所,无营业执照,无监管单位,风险大。
(三)宣传方法:
1.老客户介绍。
2.以知名装修公司工长名义拉客户。
2024年8月13日