菏泽联通通过切实提升营业员业务素质，从小处着眼、细处入手、实处发力，着力提升营业服务水平，全力打造高效服务窗口。

首先加强员工思想引导，提高做好服务工作的重要性认识，增强在做好传统“四声服务”基础上，优化营业场所、服务和营销能力，针对性解决客户服务问题的紧迫性。其次加强营业员的业务培训和交流，针对营业员的薄弱环节，以训代练提升营业员业务技能。

据了解，公司还积极践行“走出去”经营服务理念，定期开展营业员进村活动，加强业务宣传，现场办理业务，为客户提供更加优质、高效的服务，提升客户满意度。