暖心帮扶，共筑老年友好社会

--莱商银行菏泽新世纪科技城支行马筱璐

在繁忙的都市中，莱商银行菏泽新世纪科技城支行以其温情的服务，成为了一道亮丽的风景线。特别是对待老年客户，银行员工们总是给予特别的关怀与照顾，让老年人感受到了家一般的温暖。

王大爷是莱商银行的常客，但由于年事已高，面对现代化的自助设备和复杂的业务流程，他总是显得有些力不从心。每当这个时候，银行的大堂经理和柜员们总是第一时间伸出援手，用耐心和细心帮助王大爷解决问题。一次，王大爷来到网点，想要查询自己的拆迁款到账情况。他站在自助机前，显得有些手足无措。这时，大堂经理微笑着走过来，轻声询问王大爷的需求。在得知王大爷的诉求后，大堂经理耐心地指导他如何操作自助机，一步步完成了查询。当王大爷看到拆迁款已经到账的信息时，脸上露出了欣慰的笑容。

莱商银行菏泽新世纪科技城支行以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，不仅为老年人提供了优质的金融服务，还为他们送去了温暖和关怀。在未来的日子里，银行将继续以温情的服务，暖心陪伴每一位老年客户，共同书写更多温馨、感人的故事。